Dịch Vụ Thiết Kế Website Của Tấn Phát Digital: Doanh Nghiệp Nhận Được Gì Và Trả Bao Nhiêu?

Phần lớn chủ doanh nghiệp khi đi hỏi làm website đều nhận về những câu giống hệt nhau: chuẩn SEO, tốc độ nhanh, giao diện đẹp, chuyên nghiệp. Vấn đề là không ai giải thích rõ những từ đó nghĩa là gì trong thực tế, nên cuối cùng doanh nghiệp chỉ còn cách so giá. Bài viết này đi theo hướng ngược lại: mổ xẻ cụ thể một dự án website được làm ra sao, doanh nghiệp phải chuẩn bị gì, mất bao lâu, tốn bao nhiêu và khi bàn giao thì cầm về được những gì.

Website nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Sai lầm tốn kém nhất không phải là chọn nhầm đơn vị, mà là làm nhầm loại website. Một công ty dịch vụ B2B bỏ tiền làm website thương mại điện tử đầy đủ giỏ hàng và thanh toán, trong khi khách của họ luôn gọi điện hỏi báo giá, là tiền ném qua cửa sổ. Ngược lại, một shop bán lẻ chỉ làm trang giới thiệu vài trang rồi nhận đơn thủ công qua tin nhắn sẽ tắc ngay khi lượng đơn tăng.

Website giới thiệu doanh nghiệp phù hợp với công ty dịch vụ, nhà thầu, phòng khám, trung tâm đào tạo, đơn vị tư vấn. Khách hàng của nhóm này thường tìm hiểu kỹ trước khi liên hệ, nên trọng tâm nằm ở trang dịch vụ viết đủ sâu, hồ sơ năng lực, dự án đã làm, đánh giá của khách cũ, và các điểm liên hệ đặt đúng chỗ.

Website bán hàng và thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp. Ngoài giỏ hàng và thanh toán, phần quan trọng không kém là khu vực quản trị: quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho, khách hàng ở một nơi, để nhân viên không phải mở song song nhiều file.

Landing page chiến dịch là trang đích đơn lẻ cho một sản phẩm, một ưu đãi hoặc một sự kiện. Nếu doanh nghiệp đang chạy quảng cáo, đây thường là thứ nên làm trước cả website đầy đủ, vì nó rẻ hơn, nhanh hơn và đo được hiệu quả ngay.

Website đa ngôn ngữ cần thiết với doanh nghiệp xuất khẩu, khách sạn, du lịch, hoặc thương hiệu có khách nước ngoài. Điểm khó không nằm ở việc dịch nội dung mà ở cấu trúc URL và thẻ ngôn ngữ, nếu làm sai thì Google hiển thị nhầm phiên bản cho người dùng.

Nền tảng và phần mềm theo yêu cầu dành cho các bài toán vượt khỏi phạm vi một website thông thường: cổng thông tin khách hàng, hệ thống đặt lịch, ứng dụng đặt món qua mã QR, phần mềm quản trị nội bộ.

Ở bước tư vấn, Tấn Phát Digital luôn bắt đầu bằng việc hỏi ngược lại doanh nghiệp: khách hàng hiện tại đến từ đâu, họ ra quyết định thế nào, ai sẽ là người cập nhật website hằng tuần. Trả lời xong ba câu này thì loại website phù hợp gần như tự lộ ra, và ngân sách cũng được đặt đúng chỗ.

Bảy hạng mục tạo nên một website chạy được việc

Báo giá thiết kế website thường chỉ ghi vài dòng chung chung. Dưới đây là những hạng mục thực sự quyết định website có ra khách hay không, doanh nghiệp nên đối chiếu với bất kỳ báo giá nào đang cầm trên tay.

1. Cấu trúc thông tin và sitemap

Trước khi vẽ giao diện, cần xác định website có những trang nào, trang nào là trụ cột, trang nào bổ trợ, và chúng liên kết với nhau ra sao. Một cấu trúc tốt giúp khách tìm thấy thứ họ cần trong hai đến ba lần nhấp, đồng thời giúp Google hiểu chủ đề chính của website. Cấu trúc sai từ đầu là nguyên nhân phổ biến khiến website làm SEO mãi không lên.

2. Thiết kế giao diện theo thương hiệu

Website được thiết kế riêng theo nhận diện của doanh nghiệp thay vì dùng theme bán sẵn. Khác biệt nằm ở chỗ theme có sẵn buộc nội dung phải uốn theo bố cục của nó, còn thiết kế riêng thì bố cục được dựng quanh thông điệp doanh nghiệp muốn truyền tải và hành động muốn khách thực hiện.

3. Tối ưu trải nghiệm trên điện thoại

Tại Việt Nam, phần lớn lượt truy cập đến từ điện thoại. Vì vậy giao diện di động không phải là bản thu nhỏ của bản máy tính, mà cần được xử lý riêng: cỡ chữ đọc được không cần phóng to, nút bấm đủ lớn, menu gọn, form ngắn, số điện thoại bấm là gọi được ngay.

4. SEO kỹ thuật ngay từ nền

Bao gồm cấu trúc URL có ngữ nghĩa, hệ thống thẻ tiêu đề phân cấp đúng, thẻ mô tả cho từng trang, dữ liệu có cấu trúc (schema), sơ đồ trang, tệp robots, ảnh có thẻ alt và liên kết nội bộ hợp lý. Đây là phần vô hình với người xem nhưng quyết định việc Google có hiểu và xếp hạng website hay không.

5. Tốc độ tải trang

Ảnh được nén và chuyển sang định dạng hiện đại, mã nguồn gọn, bộ nhớ đệm và CDN được cấu hình, hạn chế các đoạn mã bên thứ ba không cần thiết. Mục tiêu là các chỉ số Core Web Vitals đạt ngưỡng tốt trên cả di động, không chỉ trên máy tính.

6. Hệ thống thu khách hàng tiềm năng

Form liên hệ gửi về email và lưu lại trong hệ thống, nút gọi nhanh, Zalo chat, và quan trọng nhất là thiết lập đo lường bằng Google Analytics và Google Search Console. Không có đo lường thì mọi nhận định về hiệu quả website đều là cảm tính.

7. Hệ quản trị nội dung

Doanh nghiệp phải tự đăng bài, sửa sản phẩm, đổi hình ảnh được mà không cần gọi bên thiết kế. Tấn Phát Digital bàn giao kèm hướng dẫn chi tiết và buổi đào tạo trực tiếp cho người phụ trách.

Chi tiết đầy đủ về phạm vi công việc của từng gói được trình bày tại trang dịch vụ thiết kế website tại Hồ Chí Minh.

Công nghệ đứng sau: vì sao lựa chọn này ảnh hưởng đến túi tiền

Công nghệ nghe có vẻ là chuyện của kỹ thuật, nhưng nó quyết định ba thứ rất thực tế: website tải nhanh hay chậm, có SEO được không, và chi phí nâng cấp sau này đắt hay rẻ.

Tấn Phát Digital sử dụng Next.js kết hợp Tailwind CSS cho các website cần tốc độ và SEO mạnh. Nội dung được dựng sẵn phía máy chủ nên Google đọc được đầy đủ ngay lần thu thập đầu tiên, đồng thời trang tải nhanh trên mạng di động. Phần quản trị nội dung dùng Strapi làm headless CMS, dữ liệu lưu trên PostgreSQL, triển khai trên VPS riêng để doanh nghiệp chủ động về hạ tầng thay vì bị ràng buộc bởi gói hosting dùng chung.

Với hệ thống quản trị và web app, backend được xây bằng NestJS, giao diện dùng React Query để đồng bộ dữ liệu mượt. Ứng dụng di động phát triển bằng React Native, dùng chung một nền mã cho cả iOS và Android nên tiết kiệm đáng kể so với làm hai bản riêng.

WordPress vẫn được triển khai cho khách hàng đã quen nền tảng này, hoặc khi cần ra mắt nhanh với ngân sách vừa phải. Điều quan trọng là cấu hình gọn, hạn chế plugin thừa, vì phần lớn website WordPress chậm và mất an toàn không phải do WordPress mà do chồng chất plugin không kiểm soát.

Điểm cần nói rõ: không có công nghệ nào tốt nhất cho mọi trường hợp. Một trang giới thiệu năm trang mà xây trên kiến trúc phức tạp là lãng phí, cũng như một sàn thương mại điện tử dựng trên nền tảng đóng gói giá rẻ sẽ tắc khi lượng đơn tăng. Việc của đơn vị thiết kế là chọn đúng mức, không phải chọn đắt nhất.

Quy trình 6 bước và những gì doanh nghiệp cần chuẩn bị

Tiến độ dự án website phụ thuộc vào hai phía. Rất nhiều dự án chậm không phải vì đơn vị thiết kế làm chậm, mà vì nội dung và hình ảnh từ phía doanh nghiệp mãi chưa gửi. Bảng dưới đây nêu rõ trách nhiệm hai bên ở từng bước.

Thời gian hoàn thành phụ thuộc số trang và mức độ tính năng. Một website giới thiệu quy mô nhỏ đi nhanh hơn nhiều so với website thương mại điện tử có tích hợp thanh toán và quản lý kho. Tiến độ cụ thể được ghi rõ trong hợp đồng, kèm cách xử lý nếu chậm so với cam kết.

Chi phí: các gói và điều gì làm giá thay đổi

Mọi gói đều bao gồm bảo hành 12 tháng sau bàn giao, miễn phí tên miền năm đầu, toàn quyền quản trị và mã nguồn. Báo giá chi tiết được gửi trong vòng 24 giờ sau buổi trao đổi nhu cầu.

Các yếu tố thường làm giá chênh lệch so với mức khởi điểm: số lượng trang và độ phức tạp của giao diện, yêu cầu đa ngôn ngữ, tích hợp cổng thanh toán, kết nối với phần mềm bên thứ ba, nhu cầu viết nội dung thay doanh nghiệp, và các tính năng đặc thù theo ngành như đặt lịch, tính giá tự động hay khu vực dành riêng cho khách đăng nhập.

Một câu hỏi thường gặp: vì sao có nơi báo giá chỉ vài triệu cho cả website bán hàng? Thường là do website được dựng trên theme có sẵn với plugin miễn phí, hoặc đặt trên nền tảng riêng của đơn vị đó theo dạng thuê bao. Cách thứ nhất khiến website nặng và khó tùy biến, cách thứ hai khiến doanh nghiệp không thực sự sở hữu website của mình. Cả hai đều có thể chấp nhận được nếu doanh nghiệp hiểu rõ mình đang mua gì, vấn đề chỉ nảy sinh khi điều đó không được nói trước.

Khi bàn giao, doanh nghiệp cầm về những gì?

Đây là phần đáng đọc kỹ nhất trong bất kỳ hợp đồng thiết kế website nào. Với Tấn Phát Digital, danh sách bàn giao gồm:

• Toàn bộ mã nguồn website
• Tên miền đứng tên doanh nghiệp, không đứng tên đơn vị thiết kế
• Tài khoản quản trị cấp cao nhất của website và hosting/VPS
• Tài khoản Google Analytics và Google Search Console
• Tài liệu hướng dẫn quản trị và một buổi đào tạo cho người phụ trách
• Cam kết bảo hành 12 tháng bằng văn bản

Nếu sau này doanh nghiệp muốn chuyển sang đơn vị khác, Tấn Phát Digital bàn giao đầy đủ và không giữ lại bất cứ thứ gì. Đây không phải là ưu đãi, mà là điều doanh nghiệp nên yêu cầu ở mọi đơn vị: một bên tự tin vào chất lượng thì giữ khách bằng kết quả công việc, không phải bằng cách nắm hạ tầng.

Website đã xong rồi thì sao?

Bàn giao không phải là đích đến. Một website không được cập nhật sẽ dần mất thứ hạng, vì đối thủ vẫn đang viết bài, vẫn đang cải thiện trang của họ. Sau khi ra mắt, doanh nghiệp có ba hướng đi tùy nguồn lực.

Nếu có nhân sự marketing nội bộ, doanh nghiệp tự vận hành nội dung và chỉ cần gói bảo trì kỹ thuật: sao lưu định kỳ, cập nhật bảo mật, theo dõi hoạt động và xử lý sự cố.

Nếu không có người phụ trách, gói chăm sóc website định kỳ sẽ đảm nhận phần nội dung hằng tháng, tối ưu SEO liên tục và thử nghiệm các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi.

Nếu mục tiêu là tăng trưởng nhanh, doanh nghiệp có thể kết hợp thêm SEO tổng thể để khách tự tìm đến qua Google, SEO Google Maps nếu phục vụ khách trong khu vực, và quảng cáo Google Ads hoặc TikTok Ads để có khách ngay trong lúc chờ SEO phát huy tác dụng. Vì tất cả đều do một đầu mối triển khai, dữ liệu được nhìn chung một chỗ và không xảy ra tình trạng các bên đổ lỗi cho nhau khi kết quả không như kỳ vọng.

Một vài dự án đã triển khai

Tấn Phát Digital hiện có hơn 70 dự án thuộc 21 lĩnh vực. Một số cái tên có thể xem trực tiếp: Nestiva (website bán yến sào cao cấp), Sức Khỏe Tâm Linh (nền tảng thần số học trực tuyến), AVO POS (phần mềm cho salon nail người Việt tại Mỹ), Vạn Phúc City (website dự án bất động sản), STH Đông Trùng Hạ Thảo (website thương hiệu kết hợp bán hàng). Bên cạnh đó là các hệ thống quản trị như CRM cho Xuyên Việt Group trong ngành xây dựng và CRM cho SmartLink POS tại thị trường Mỹ.

Điểm chung của các dự án này không phải là giao diện giống nhau, mà là cách tiếp cận: xác định rõ website phải làm được việc gì trước khi bắt tay vào thiết kế.

Câu hỏi thường gặp

Tôi đã có website rồi, nên sửa hay làm lại?

Nếu website chỉ chậm, giao diện cũ hoặc thiếu vài tính năng thì thường sửa được và rẻ hơn nhiều. Nếu cấu trúc sai từ gốc, nền tảng đã lỗi thời hoặc không thể mở rộng, thì càng sửa càng tốn. Tấn Phát Digital kiểm tra website hiện tại miễn phí và nói rõ trường hợp của doanh nghiệp thuộc nhóm nào, kể cả khi câu trả lời là chưa cần làm mới.

Tôi không có sẵn nội dung, phải làm sao?

Doanh nghiệp có thể tự viết theo dàn ý được gợi ý, hoặc đặt Tấn Phát Digital viết nội dung chuẩn SEO. Hạng mục này được báo giá riêng và nên thống nhất ngay từ đầu, vì đây là nguyên nhân chậm tiến độ phổ biến nhất.

Website có được chỉnh sửa sau khi bàn giao không?

Có. Trong thời gian bảo hành 12 tháng, các lỗi kỹ thuật được xử lý miễn phí. Việc bổ sung tính năng mới hoặc thay đổi lớn về giao diện được báo giá riêng theo khối lượng công việc.

Tấn Phát Digital có làm việc với khách ngoài TP. Hồ Chí Minh không?

Có. Agency đặt tại Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh nhưng làm việc trực tuyến với khách hàng trên toàn quốc và đã triển khai dự án cho đối tác quốc tế.

Tôi cần biết gì về kỹ thuật để quản lý website?

Không cần biết lập trình. Hệ quản trị được bàn giao kèm hướng dẫn và buổi đào tạo, đủ để đăng bài, sửa sản phẩm và thay hình ảnh. Các việc kỹ thuật sâu hơn thuộc phạm vi bảo trì.

Liên hệ nhận tư vấn

Doanh nghiệp có thể liên hệ để được tư vấn miễn phí, kiểm tra website hiện tại và nhận báo giá chi tiết trong 24 giờ:

• Hotline/Zalo: 0374 225 294
• Email: info@tanphatdigital.com
• Địa chỉ: Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Trước khi ký hợp đồng với bất kỳ đơn vị nào, hãy hỏi rõ ba điều: mã nguồn và tên miền có đứng tên doanh nghiệp không, tốc độ cam kết đo bằng công cụ nào, và sau khi hết hạn hỗ trợ thì chi phí duy trì là bao nhiêu. Câu trả lời rõ ràng ở cả ba điểm quan trọng hơn nhiều so với chênh lệch vài triệu đồng trong báo giá.